Samsung VXT ou Bohemica Signage ? Prix, fonctionnalités et dépendance au fabricant

Si vous avez des écrans Samsung dans vos points de vente, vous tomberez tôt ou tard sur VXT. Samsung le présente comme le successeur de MagicINFO, et sur les écrans récents le lecteur est préinstallé directement dans l’écran. L’offre de base coûte à peu près le même prix que la nôtre. Mais la synchronisation de plusieurs écrans, les alertes en cas de panne, l’allumage des écrans selon un planning ou l’API sont réservés par Samsung aux offres supérieures, qui coûtent trois fois plus cher. VXT ne revient donc moins cher qu’à ceux qui peuvent se passer de ces fonctionnalités.

Nous n’avons pas d’offres à paliers. Chaque client a accès à toutes les fonctionnalités et ne paie que pour le nombre d’écrans, parce que nous ne voulons pas limiter nos clients en fonction de ce qu’ils paient.

Comment fonctionnent VXT et Bohemica Signage

VXT est un système cloud de gestion de contenu. Vous préparez le contenu, les playlists et les plannings dans le navigateur, et VXT les envoie aux écrans. Sur les écrans Samsung équipés du système Tizen, le lecteur tourne directement dans l’écran, vous n’avez rien à brancher derrière. Samsung annonce la prise en charge des écrans d’affichage dynamique à partir des modèles 2022. En dehors de l’univers Samsung, VXT fonctionne sur les appareils Android 10 ou plus récents, sous Windows, sur les lecteurs BrightSign et dans un lecteur web sous Chrome.

Chez nous, c’est l’inverse. Nous recommandons de brancher un petit ordinateur derrière l’écran, le plus souvent un Raspberry Pi 5, ou un ASUS NUC pour la 4K. C’est lui qui lit le contenu et l’envoie à l’écran en HDMI, si bien que l’écran peut être de n’importe quelle marque, même un simple téléviseur. Ce n’est pas une obligation pour autant. Notre lecteur sait aussi tourner dans un navigateur, par exemple celui qui est intégré à une télévision connectée. Nous recommandons quand même un lecteur dédié, parce que nous y maîtrisons tout le système, mises à jour comprises. Sur les écrans professionnels Samsung et LG, nous pilotons en plus l’alimentation, de sorte que les écrans s’allument et s’éteignent tout seuls selon les horaires d’ouverture.

Pourquoi ne pas tourner sous Windows, alors que VXT le fait ? Windows n’est pas conçu pour des écrans devant lesquels personne n’est assis. Il peut afficher une fenêtre système ou lancer une mise à jour au pire moment, par exemple en pleine campagne publicitaire en vitrine. Notre lecteur tourne sur un système qui ne sert qu’à la lecture, et aucune fenêtre système n’est jamais apparue sur l’écran d’un de nos clients.

Combien coûte VXT

Samsung n’affiche pas ses prix sur son site et renvoie vers un formulaire de demande de devis. Son partenaire agréé VXT Services publie en revanche une grille tarifaire. Les prix s’entendent par écran et par an :

Il existe aussi les offres RM S et RM P, limitées à la gestion à distance des écrans, sans gestion de contenu. Elles servent quand le contenu est diffusé par un autre système. Le revendeur polonais Bechtle vend la licence annuelle CMS + RM Standard à 539 zł HT, soit environ 125 €. Si vous voulez de l’aide pour la mise en service, VXT Services facture 998 € l’onboarding et 499 € la formation.

Ces prix catalogue ne sont pas pour autant définitifs. Samsung vend ses licences par l’intermédiaire de distributeurs et de partenaires et renvoie vers une offre personnalisée, donc sur les projets plus importants, le prix se négocie.

Combien coûte Bohemica Signage

Chez nous, vous payez chaque mois pour chaque écran actif, et le prix baisse avec le nombre d’écrans. Le premier écran est gratuit, sans limite de durée.

Il n’y a pas d’offre supérieure et les utilisateurs supplémentaires ne coûtent rien. Tout ce dont nous parlons plus bas est inclus dans le prix.

Si vous avez besoin d’un délai d’intervention garanti, vous pouvez ajouter un SLA à 15 € par écran et par mois. Au-delà d’un certain nombre d’écrans, le prix du SLA se fixe au cas par cas.

Ce qui est inclus dans l’offre de base de VXT, et ce qui ne l’est qu’au-dessus

Dans sa brochure d’avril 2026, Samsung publie un tableau des fonctionnalités par offre. En voici une sélection, celles sur lesquelles nos clients nous interrogent le plus souvent :

Les fonctionnalités qui comptent au quotidien

Synchronisation de plusieurs écrans

VXT sait synchroniser du contenu et composer des murs d’images de 2 × 1 à 10 × 10 écrans sans contrôleur matériel. Mais il faut l’offre P, et selon le manuel, la synchronisation ne fonctionne qu’entre modèles identiques. Sous Android et Windows, les appareils doivent avoir le même système d’exploitation et la même configuration, et dans le lecteur web la synchronisation ne fonctionne pas du tout. Les vidéos doivent être en H.264, toutes avec le même codec. Samsung n’indique pas la précision de la synchronisation entre les écrans.

Chez nous, la vidéo est synchronisée à l’image près sur plusieurs lecteurs. Vous pouvez donc former une seule grande image avec plusieurs écrans, sans coûteux contrôleur de mur d’images.

Priorité des contenus

D’après le manuel de VXT, on ne peut publier qu’un seul planning à la fois sur un écran. Pour un contenu exceptionnel, VXT propose le mode Takeover, qui remplace temporairement la playlist en cours avant d’y revenir. Lui aussi n’est disponible qu’avec l’offre P.

Chez nous, chaque playlist a une priorité. Quand deux playlists se chevauchent dans le temps, c’est la plus importante qui passe, et dès qu’elle se termine, l’écran revient à la précédente. Une promotion du week-end prend ainsi le pas sur la boucle habituelle et disparaît le lundi matin, sans que personne ait à y penser.

Une vidéo qui ne saccade pas

VXT n’accepte la vidéo qu’au format MP4, et les formats pris en charge varient selon le modèle d’écran. Pour la synchronisation, la limite est de 4K à 60 images par seconde sur les écrans UHD et de Full HD sur les écrans FHD. C’est à la personne qui met le contenu en ligne d’y veiller.

Chez nous, vous pouvez faire convertir la vidéo au moment de l’envoi. C’est facultatif, mais nous le recommandons : nous la préparons en plusieurs qualités, jusqu’à la 4K, et chaque écran reçoit la version que son lecteur et son écran lisent sans à-coups. Vous n’avez pas à vous soucier des codecs ni du débit.

Musique et spots publicitaires en magasin

VXT ne lit le son qu’au format MP3. Pour la musique en magasin, il passe par l’application Stingray Music, qui diffuse en streaming des playlists toutes faites et sans publicité. À son lancement, elle n’était disponible qu’aux États-Unis et au Canada. Nous n’avons rien trouvé dans la documentation de VXT sur la programmation de spots publicitaires.

Chez nous, vous diffusez votre propre musique, aux formats mp3, wav, aac, flac, m4a, wma ou ogg, et vous insérez des spots publicitaires entre les morceaux. Chaque groupe de spots a sa propre fréquence, de 1 à 120 passages par heure, et les spots sont répartis de façon régulière. Un tableau de bord vous montre ensuite combien de fois un spot est réellement passé par rapport au plan, et vous pouvez présenter ce rapport aux fournisseurs à qui vous vendez de l’espace publicitaire.

Utilisateurs et services

Sur ce point, les deux systèmes se ressemblent. VXT ne facture pas les utilisateurs supplémentaires et sépare les services ou les clients grâce à des « workspaces ». Les droits plus fins, basés sur des tags, ne sont toutefois disponibles qu’avec l’offre P.

Chez nous, le nombre d’utilisateurs est illimité, les rôles d’administrateur, d’éditeur et de gestionnaire des médias sont inclus, et vous pouvez séparer services ou marques au sein d’un même compte.

Ce qui revient le moins cher

Si vous avez moins de dix écrans et que l’offre S vous suffit, VXT est moins cher. À 99 € par an contre nos 106,80 €, vous économisez un peu moins de huit euros par écran. Mais vous renoncez alors à tout ce qui figure dans le tableau ci-dessus.

Dès que vous voulez savoir qu’un écran s’est éteint dans une de vos agences avant qu’un client ne vous le signale, ou que vous montez un mur d’images, il vous faut l’offre P de VXT. Pour un réseau de 50 écrans, cela donne :

14 950 €

par an pour VXT CMS P (50 × 299 €)

3 540 €

par an pour Bohemica Signage (50 × 70,80 €)

11 410 €

d'écart sur une année

À notre prix, il faut ajouter les lecteurs, sauf si vous utilisez le navigateur de la télévision. Un Raspberry Pi 5 avec alimentation, boîtier et carte mémoire revient à environ 100 €, soit environ 5 000 € une fois pour toutes pour 50 écrans. La différence de licences couvre cette dépense dès la première année. Si vous avez déjà des écrans Samsung sous Tizen, VXT vous évite cette dépense, puisque le lecteur est dans l’écran.

D’où vient la dépendance au fabricant

Avec VXT, la dépendance à Samsung est moins forte qu’on pourrait le croire. Le système tourne aussi sous Android, sous Windows et dans le navigateur. Mais vous n’avez toutes les fonctionnalités que sur les écrans Samsung. Le réglage de la luminosité exige du matériel Samsung, et sous Android et Windows, d’après le tableau de Samsung, il manque par exemple la configuration à distance ou les alertes précoces en cas de problème.

La façon dont Samsung met fin à MagicINFO en dit plus long sur cette dépendance. Pour MagicINFO 8, Samsung a publié le dernier correctif de sécurité en octobre 2023, et selon sa propre annonce, les vulnérabilités et les bugs relèvent depuis de la responsabilité du client. Il recommande une mise à niveau payante vers MagicINFO 9 ou le passage à VXT. Selon les partenaires de Samsung, la version locale de MagicINFO ne sera plus vendue à partir de fin 2026, et le support de MagicINFO 9 s’arrêtera en décembre 2029. Les clients qui avaient acheté une licence perpétuelle passent ainsi à un abonnement annuel. Les anciens écrans des séries S3 et S4 n’auront pas du tout le lecteur VXT.

Nous ne le reprochons pas à Samsung, tout logiciel finit par s’arrêter. Mais cela montre qui décide : quand le logiciel intégré à l’écran n’est plus pris en charge, c’est le fabricant qui fixe le calendrier, pas vous. Un tel écran peut continuer à servir avec un lecteur externe, le nôtre par exemple.

Vous n’êtes pas totalement indépendant chez nous non plus. Bohemica Signage est aussi un service par abonnement. La différence tient au matériel. Le Raspberry Pi comme l’ASUS NUC sont des ordinateurs ordinaires, et l’écran est un simple écran HDMI. Si vous nous quittez, le matériel vous reste et vous pouvez l’utiliser avec un autre système.

Cloud ou serveur interne

VXT ne fonctionne que dans le cloud de Samsung. Il n’existe pas de version pour un serveur interne ou pour un réseau coupé d’internet, et selon les partenaires de Samsung, aucun projet en ce sens n’a été annoncé. Ceux qui faisaient tourner MagicINFO sur leur propre serveur perdent cette possibilité en passant à VXT.

La plupart de nos clients utilisent eux aussi le cloud. Pour les déploiements en entreprise, nous savons toutefois faire tourner le système sur le serveur du client. Les exigences des services informatiques des grandes entreprises, nous les connaissons : Žabka fait partie du groupe Tesco, et avant le déploiement nous avons dû passer son audit de sécurité. Nous l’avons réussi et sommes devenus fournisseur référencé. La connexion est protégée par une authentification à deux facteurs ou par un compte d’entreprise Google ou Microsoft, nous gérons les lecteurs via un tunnel chiffré sans accès depuis internet, et un journal d’audit enregistre qui a fait quoi dans le système.

À qui vous avez affaire

VXT s’achète par l’intermédiaire des distributeurs et des partenaires de Samsung. En cas de problème, Samsung vous dirige d’abord, selon sa brochure, vers le chatbot VXT Assistant, puis seulement vers un ticket dans le système. Avec l’offre S, le support par e-mail répond sous un jour ouvré, et le téléphone n’est disponible qu’avec l’offre la plus haute, X.

Derrière Bohemica Signage, il y a Bohemica Studio, une équipe agile de développeurs. Nous développons le système nous-mêmes et connaissons toute la stack sur laquelle il repose, du lecteur jusqu’au serveur. Nous avons notre propre service informatique interne, et vous échangez directement avec nous, sans intermédiaires. Quand un client nous signale un problème, il parle aux personnes capables de le corriger. Chez Žabka, il s’est écoulé quatre jours entre le premier contact et la mise en service du magasin pilote.

Là où VXT fait mieux

Sur un écran Samsung, vous n’avez besoin d’aucun boîtier supplémentaire, et le lecteur intégré dispose de toutes les fonctionnalités de VXT. Pas d’ordinateur à part avec sa propre alimentation, susceptible de tomber en panne, ce qui se sent sur un grand réseau, à l’installation comme à la maintenance. Nous savons certes lire le contenu dans le navigateur d’une télévision, mais nous n’avons le contrôle complet du système que sur notre propre lecteur.

VXT a son propre éditeur, VXT Canvas, avec des centaines de modèles, des widgets et de la génération d’images par IA, ce qui permet de concevoir le contenu directement dans le système. Nous n’avons pas d’éditeur et ne voulons pas en avoir. Canva, Figma ou Photoshop sont bien plus avancés que nous ne le serions jamais, et nos clients les utilisent déjà pour la plupart. Nous recommandons donc de préparer le contenu avec ces outils, ou de le commander à une agence, puis de mettre en ligne dans Bohemica Signage les images, vidéos ou pages web finalisées.

Samsung prend aussi en charge son propre matériel spécialisé, comme les murs LED, les écrans d’extérieur ou le papier électronique couleur. Si votre réseau repose justement sur ce matériel, VXT est le choix naturel.

Quel choix dans quel cas

VXT a du sens si vous achetez des écrans Samsung neufs, que vous en avez quelques-uns et qu’il vous suffit de diffuser du contenu selon un planning, c’est-à-dire ce que permet l’offre S. Il convient aussi si vous voulez concevoir le contenu directement dans le système d’affichage dynamique sans passer par un autre outil.

Bohemica Signage est plus intéressant dès que vous avez besoin de l’une des fonctionnalités du tableau ci-dessus sans vouloir la payer trois fois plus cher. C’est aussi le cas si vous avez des écrans de différentes marques ou d’anciens écrans que VXT ne prend pas en charge, si vous voulez diffuser de la musique avec des spots publicitaires en magasin, ou si votre service informatique exige un hébergement sur votre propre serveur.

Žabka a connu une situation comparable. Dans ses magasins, le contenu était réparti entre des clés USB et les logiciels des fabricants de téléviseurs, chacun avec son propre environnement. Nous racontons comment elle s’en est sortie dans l’étude de cas (en anglais).

Le comparatif en bref

Si vous envisagez VXT, essayez d’abord un écran chez nous. Il est gratuit sans limite de durée, sans carte bancaire, et vous avez accès à toutes les fonctionnalités. Si vous n’avez pas votre propre Raspberry Pi, nous vous en prêtons un. Les prix pour les réseaux plus importants sont dans notre grille tarifaire.

Sources

• Samsung : brochure VXT avec le tableau des fonctionnalités par offre, avril 2026 (PDF, en allemand)
• Samsung VXT : offres et appareils pris en charge
• Samsung VXT : fonctionnalités
• Manuel VXT CMS : playlists
• Manuel VXT CMS : plannings
• Manuel VXT CMS : workspaces
• Manuel VXT CMS : remarques sur le lecteur
• Samsung : fin du support de MagicINFO 8
• Samsung : Stingray Music sur VXT
• VXT Services (partenaire agréé de Samsung) : grille tarifaire
• Bechtle PL : VXT CMS + RM Standard
• Fingoweb : VXT et MagicINFO, dates de fin de commercialisation et de support